■「おもてなし規格認証」を活用したサービス品質の見える化と生産性向上セミナーの参加者を募集について（岐阜県より）
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県では、サービス産業における業務の効率化やサービスの質の向上を図り、付加価値を高めるためのセミナーを県内５圏域で開催します。
今回のセミナーでは、県内各地の観光まちづくりの取組みの他、経済産業省が創設したサービス事業者の品質を“見える化”する「おもてなし規格認証（※１）」制度の活用を通じた、生産性向上を実現するための具体的な方法をご紹介します。（当日に認証制度の申請もできます。）
多くの企業・団体等のご参加をお待ちしております。
（※１）企業のサービス品質向上の取組みを「紅・金・紺・紫」の４段階で認証する経済産業省の制度
■サービス品質の見える化と生産性向上セミナーの参加者募集
○テーマ（１）岐阜県の観光まちづくりについて
〜長良川おんぱくと、県内各地での地域づくりの発展に向けて〜
講師：岐阜大学 地域科学部 富樫幸一教授
（２）おもてなし規格認証制度について
〜顧客・従業員・地域の満足を高め、発展させ続けるプロセス〜
講師：一般社団法人中部産業連盟 おもてなし認証センター
○日 時 大垣会場 ９月３日（月）１４時〜１６時
岐阜県西濃総合庁舎４階 大会議室
（大垣市江崎町422-3）
岐阜会場 ９月４日（火）１４時〜１６時
岐阜大学サテライトキャンパス 多目的講義室(大)
（岐阜市吉野町6-31岐阜スカイウイング37東棟４階）
多治見会場 ９月７日（金）１４時〜１６時
岐阜県東濃西部総合庁舎５階 大会議室
（多治見市上野町5-68-1）
美濃加茂会場 ９月１０日（月）１４時〜１６時
岐阜県可茂総合庁舎４階 大会議室
（美濃加茂市古井町下古井2610-1）
高山会場 調整中
○講 師 岐阜大学 地域科学部 富樫幸一教授
一般社団法人中部産業連盟 おもてなし認証センター
○定 員 各会場５０名（事前申込制 先着順）
○対 象 岐阜県内に本社又は事業所を有するサービス産業企業、団体等
○申込み 参加申込書（下記ＵＲＬからダウンロードできます）により、
下記担当者宛てにＦＡＸ又はメールでお申込み下さい。
ＵＲＬ：http://www.pref.gifu.lg.jp/sangyo/shokogyo/shokogyo-shinko/11351/service-shien.html
○問合せ 岐阜県商工労働部商工政策課政策企画係
電話：058−272-8350、ＦＡＸ：058−271-6873
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